Genel Şartlar ve Koşullar

Bu Genel Hüküm ve Koşullar, Bringmal UG (haftungsbeschränkt), Zum Sauerbach 26, 21379 Rullstorf (“Bringmal”) tarafından sunulan hizmetlere ilişkin sözleşmeler için geçerlidir. Teklif yalnızca Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 14. maddesi anlamındaki tacirlere, kamu tüzel kişilerine ve kamu hukukuna tabi özel mal varlıklarına (“Müşteri”) yöneliktir.

Kayıt mahkemesi: Lüneburg Bölge Mahkemesi, HRB 213263. KDV Numarası: DE458112430.

Teklif veya siparişte yer alan münferit anlaşmalar bu Genel Hüküm ve Koşullara göre önceliklidir. Bunlara ek olarak hizmet açıklamaları, veri işleme sözleşmeleri ve bağlantılı üçüncü taraf sağlayıcıların koşulları geçerli olabilir.

Web sitesindeki tanıtımlar bağlayıcı değildir. Sözleşme; bir teklifin kabul edilmesi, sipariş onayı verilmesi, onboarding sürecinde açıkça sipariş verilmesi veya ücretli bir hizmetin kullanıma açılmasıyla kurulur.

Hizmetin türü ve kapsamı seçilen pakete, bireysel teklife ve o sırada geçerli hizmet açıklamasına göre belirlenir. Bringmal özellikle Online Shop, masa rezervasyonu, QR kodla sipariş, dijital menü, web sitesi, ödeme ve yazar kasa entegrasyonlarının yanı sıra kurulum ve destek hizmetleri sunabilir.

Bringmal, üzerinde anlaşılan ana işlev korunduğu ve değişikliğin müşteri için makul olduğu sürece hizmetleri daha da geliştirebilir. Ek hizmetler yalnızca ayrı olarak sipariş edilmesi durumunda ücretlendirilecektir.

Bringmal, kararlaştırılan kapsam doğrultusunda kuruluma destek olur; örneğin menü, fiyatlar, alerjenler, ödeme yöntemleri ve marka unsurlarının aktarılmasına yardımcı olur. Müşteri; doğru, eksiksiz ve güncel içerikleri, erişim bilgilerini ve irtibat kişilerini zamanında sağlar ve kurulan içerikleri yayımlanmadan önce kontrol eder.

Müşteri; gastronomi teklifi, fiyatlar, zorunlu bilgiler, vergi ayarları ile gıda ve etiketleme mevzuatına ilişkin bilgilerden sorumlu olmaya devam eder. Gerekli iş birliğinin sağlanmamasından kaynaklanan gecikmeler, kararlaştırılan süreleri makul ölçüde uzatır.

Ödeme, alan adı, yazar kasa sistemi, gönderim, kart okuyucu veya diğer harici hizmetler üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sunulabilir. Bu hizmetler için ilgili sağlayıcının kendi sözleşme ve koşulları geçerli olabilir. Entegrasyonlarda Bringmal yalnızca teklifte açıklanan bağlantıyı sağlamakla yükümlüdür; üçüncü tarafın arayüzünü değiştirmesi, kısıtlaması veya sonlandırması hâlinde işlevlerin devamını garanti edemez.

Aksi açıkça belirtilmedikçe tüm fiyatlara yürürlükteki KDV dâhil değildir. Bireysel teklifte aksi kararlaştırılmadıkça Bringmal, temel kurulum için bir defaya mahsus net 39,00 € ücret alır. Ek kurulum maliyetleri yalnızca önceden açıkça kararlaştırılmışsa doğar.

Tekrarlanan ücretlerin, kararlaştırılan fatura dönemine göre peşin ödenmesi gerekmektedir. Ayrıca ilgili ödeme sağlayıcısından işlem ücretleri alınabilir. Ödemenin geç yapılması durumunda yasal hükümler uygulanır.

Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça ücretsiz deneme süresi 30 gündür. Bu süre, tanışma görüşmesinde veya sonrasında sunulan teklifte birlikte belirlenen işlevleri kapsar.

Başlamak için gerekli ödeme verileri ödeme hizmeti sağlayıcısı GoCardless aracılığıyla toplanır. Deneme süresi boyunca herhangi bir ödeme yapılmayacaktır. Ödeme verilerinin kaydedilmesi, ücret karşılığında otomatik olarak uzatılmasına yol açmaz.

Deneme süresi sona erdiğinde hizmet otomatik olarak çevrimdışı bırakılır. Fesih bildirimi gerekmez. Ücretli bir sözleşme ancak müşteri devam etmeyi açıkça seçerse ve geçerli fiyatlar ile koşullar önceden bildirilip kararlaştırılmışsa kurulur. Bu açık anlaşma olmadan deneme süresince veya sonrasında herhangi bir ücret doğmaz.

Sözleşme süresi ve fesih ihbar süresi siparişte belirtilir. Aylık paketler, aksi kararlaştırılmadıkça, içinde bulunulan faturalandırma ayının sonunda sona ermek üzere feshedilebilir. Yıllık paketler on iki ay sürer ve dönem sonundan en az bir ay önce feshedilmezse on iki ay daha uzar. Haklı nedenle olağanüstü fesih hakkı saklıdır.

Fesih bildirimleri en az metin biçiminde şu adrese gönderilebilir: hallo@bringmal.de adresine bildirilebilir.

Müşteri, sözleşme süresince satın aldığı hizmetleri kendi işletmesinde kullanmak üzere basit ve devredilemez bir kullanım hakkı elde eder. Erişim bilgileri gizli tutulmalı ve üçüncü kişilerin erişimine karşı korunmalıdır. Müşterinin kendi içerikleri müşteriye ait kalır; müşteri, sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli kullanım haklarını Bringmal'a tanır ve bu haklara sahip olduğunu taahhüt eder.

Bringmal güvenilir bir kullanılabilirlik düzeyi sağlamaya çalışır. Kesintisiz kullanım ancak ayrı bir hizmet seviyesi sözleşmesinde açıkça kararlaştırılmışsa taahhüt edilir. Bakım çalışmaları, güvenlik güncellemeleri, Bringmal'ın etki alanı dışındaki arızalar ve mücbir sebepler kullanılabilirliği geçici olarak kısıtlayabilir.

Müşteri, yeniden üretilebilen arızaları mümkün olduğunca ayrıntılı biçimde bildirir. Bringmal ayıpları makul bir süre içinde giderir. Bringmal öncelikle kendi tercihine göre düzeltme yapabilir veya makul bir alternatif çözüm sunabilir. Yasal haklar saklıdır.

Bringmal; kasıt ve ağır ihmal hâllerinde, yaşam, vücut bütünlüğü veya sağlığın ihlalinde, Ürün Sorumluluğu Kanunu uyarınca ve açıkça üstlenilen garantiler kapsamında sınırsız sorumludur. Temel sözleşme yükümlülüklerinin hafif ihmalle ihlalinde sorumluluk, sözleşmenin niteliğine özgü ve sözleşme kurulurken öngörülebilir zararlarla sınırlıdır. Bunun dışında hafif ihmalden doğan sorumluluk hariç tutulmuştur.

Bu sorumluluk sınırlamaları Bringmal'ın kanuni temsilcileri, çalışanları ve ifa yardımcıları lehine de geçerlidir.

Her iki taraf yürürlükteki veri koruma mevzuatına uyar. Bringmal'ın müşteri adına kişisel veri işlemesi hâlinde taraflar, işleme başlamadan önce DSGVO Madde 28 uyarınca bir veri işleme sözleşmesi yapar. Bu web sitesindeki veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgiler Gizlilik Politikası.

Her iki taraf da diğer tarafın kamuya açıklanmayan ticari ve teknik bilgilerini gizli tutar ve bunları yalnızca sözleşmeyi gerçekleştirmek için kullanır. Yasal açıklama yükümlülükleri etkilenmez.

BM Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Antlaşması (CISG) hariç olmak üzere Alman hukuku uygulanır. Müşteri bir tacir, kamu tüzel kişisi veya kamu hukukuna tabi özel mal varlığı ise, kanunen izin verildiği ölçüde münhasır yetkili mahkeme yeri Lüneburg'dur. Kanun daha sıkı bir şekil şartı öngörmedikçe sözleşmedeki değişiklik ve eklemeler en az metin biçiminde yapılmalıdır.